A plataforma EAD pode ser acessada através de um navegador de internet, utilizando o link fornecido pela instituição. Você precisará do seu login e senha cadastrados.
Esqueci minha senha, como recuperá-la?
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Na página de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções para receber um link de redefinição no seu e-mail cadastrado. Escolha uma nova senha e salve.
Quais são os requisitos mínimos de sistema para usar a plataforma EAD?
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Recomenda-se um computador com acesso à internet estável, navegador atualizado (como Google Chrome ou Mozilla Firefox), e recursos como áudio e vídeo habilitados. Verifique também se há plugins ou softwares específicos exigidos pelo curso.
Como participo de fóruns ou discussões na plataforma?
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Dentro da página inicial, você encontrará o espaço destinado a fóruns de discussão denominado como "comunidade". Basta clicar no tópico de interesse e adicionar sua contribuição por meio de texto.
O que fazer se eu tiver problemas técnicos durante o curso?
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Caso enfrente dificuldades técnicas, entre em contato com o suporte técnico da plataforma através do chat, e-mail ou telefone. Os dados de contato estão disponíveis no rodapé da página ou na área de "Ajuda".
Como acompanho meu progresso no curso?
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Na área do aluno, você pode acessar relatórios de desempenho, onde estão disponíveis informações como notas, atividades pendentes e conteúdos já concluídos.
Qual a pontuação mínima para ser aprovado em cada módulo?
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Para ser aprovado em cada módulo, é necessário obter uma pontuação mínima de 70% na prova correspondente. Essa pontuação é baseada nas respostas corretas às questões do módulo. Se não alcançar os 70%, será preciso refazer a prova até atingir a nota mínima.
Quando e como recebo meu certificado?
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Após a aprovação nos 4 módulos, com uma pontuação mínima de 70% em cada prova, o certificado ficará disponível automaticamente na aba "Certificados" dentro da plataforma. Você poderá baixá-lo diretamente de lá.
Como obtenho a licença de venda nas praias de Balneário Piçarras?
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Para obter a licença, é obrigatório participar dos treinamentos oferecidos pelo projeto "Amigo do Turista". Esses cursos incluem módulos de capacitação em atendimento, segurança, vigilância sanitária e vendas.
A licença é válida por quanto tempo?
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A licença de venda nas praias é válida no máximo durante a temporada de verão, de outubro de 2024 a março de 2025. Após esse período, será necessário renovar a licença para as próximas temporadas.
É necessário passar nas provas dos módulos para obter a licença?
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Sim, é necessário obter aprovação nas 4 provas dos módulos com uma pontuação mínima de 70% em cada uma para ser elegível à licença.
Quanto tempo demora para a licença ser emitida após a conclusão do curso?
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Após a aprovação em todos os módulos e a confirmação dos resultados, a licença será emitida dentro de alguns dias úteis. Você será notificado quando estiver disponível.
Há uma taxa para emissão do certificado?
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Não, a emissão do certificado é gratuita. Quanto a custos para obter a licença após a aprovação no curso e nos módulos deverá ser visto com a secretaria de turismo.
Quem já estudou com a gente
Veja o que eles dizem sobre nós
Caroline Passos Andrade
Curso bom.
Wallace Beca Rodrigues dos Santos
Keila Cristiane Marques de Oliveira
Lucio Lino nascimento Figueiredo
Muito bom excelente de mais
Elias Silva Melo
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